Política de Privacidade

Objetivo

A izTec Tecnologia, comprometida com a segurança e qualidade dos seus serviços relacionados ao desenvolvimento de soluções tecnológicas e aplicações com meios de pagamento, institui esta Política para demonstrar seu compromisso em resguardar sua privacidade, proteger os seus dados pessoais e esclarecer sobre o tratamento desses dados dentro da empresa, além de informar seus direitos e como exercê-los.

Terminologias

• Consentimento: autorização expressa para coleta e uso dos seus dados para finalidades específicas.
• Cookie: arquivo enviado ao navegador ou dispositivo para armazenar preferências e outras informações sobre visitas ao site ou aplicativo.
• Dados Pessoais: informações que identificam ou tornam identificável uma pessoa.
• Dados Pessoais Sensíveis: dados relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, política, saúde, biometria, entre outros.
• Encarregado (DPO): responsável pela comunicação entre izTec Tecnologia, titulares dos dados e ANPD.
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
• Tratamento: operação realizada com dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, etc.).

Bases Legais para o Tratamento de Dados Pessoais

• Consentimento: para ações específicas claramente comunicadas aos titulares.
• Execução de contrato: necessidade de tratamento para prestação de serviços contratados.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: atender exigências legais ou regulatórias aplicáveis.
• Interesse legítimo: realizar atividades relacionadas à proteção contra fraudes e segurança dos sistemas, desde que preservados os direitos dos titulares.

Segurança da Informação

A izTec Tecnologia mantém programas de governança com políticas, treinamentos e procedimentos internos que asseguram o tratamento seguro dos dados pessoais coletados. Apenas profissionais autorizados e instruídos sobre boas práticas têm acesso aos dados, com obrigação de confidencialidade. Utilizamos recursos técnicos como criptografia e monitoramento constante para proteção dos dados pessoais.

Tratamento de Dados Pessoais

Para prover as soluções tecnológicas com meios de pagamento, a izTec coleta e trata os seguintes dados pessoais, fornecidos pelo usuário ou por terceiros autorizados:

• Informações pessoais e cadastrais (nome, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail);
• Dados bancários e financeiros necessários para transações e validação de pagamentos;
• Imagem, biometria facial ou outros dados biométricos, para autenticação e segurança;
• Informações técnicas sobre dispositivos utilizados, IP, registros de acesso e comportamento de navegação, para segurança e melhoria dos serviços.

Finalidades do Tratamento

• Cadastro e criação de perfil para acesso seguro às soluções;
• Viabilizar transações de pagamentos;
• Realizar comunicação com clientes e parceiros;
• Garantir segurança, prevenção de fraudes e validação da identidade;
• Melhorar constantemente os serviços e ferramentas disponibilizados;
• Enviar comunicações sobre os serviços, campanhas e notificações importantes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, a izTec Tecnologia notificará imediatamente a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares dos dados afetados, adotando medidas técnicas e administrativas necessárias para minimizar eventuais impactos e prevenir futuros incidentes.

Acesso aos Serviços

Você concorda com o processo de validação dos dados fornecidos, garantindo que são verdadeiros e atualizados, responsabilizando-se por eventuais divergências.

Responsabilidade por Login e Senha

O acesso é realizado por meio de login e senha exclusivos e pessoais. A segurança dessas informações é de responsabilidade exclusiva do usuário.

Envio de Comunicações

A izTec Tecnologia pode enviar comunicações por e-mail, SMS, WhatsApp ou outros meios digitais sobre os serviços contratados, atualizações, promoções e pesquisas de satisfação. É possível cancelar o recebimento dessas comunicações diretamente nos canais utilizados.

Anti-spam e Segurança Digital

Comprometemo-nos com práticas anti-spam e anti-phishing. Caso receba mensagens suspeitas, informe-nos imediatamente através dos canais disponibilizados nesta Política.

Armazenamento e Transferência de Dados

Os dados pessoais são armazenados de maneira segura em servidores próprios ou em nuvem, podendo envolver transferência internacional desde que respeitando a legislação aplicável e garantindo segurança adequada.

Prazo de Armazenamento

Os dados pessoais são armazenados apenas enquanto necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou proteção de direitos.

Direitos do Titular

Você tem o direito de acessar, corrigir, eliminar ou solicitar a portabilidade de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, contate nosso DPO através do e-mail: iztec@iztec.com.br. Responderemos às solicitações no prazo de até 15 dias úteis, mediante confirmação da identidade do solicitante.

Compartilhamento de Dados

• Autoridades, mediante obrigação legal;
• Parceiros comerciais ou prestadores de serviços relacionados às soluções tecnológicas e meios de pagamento;
• Instituições financeiras e de pagamento, conforme necessário para transações e validação financeira;
• Consultores profissionais, como advogados e auditores.

Relação com Terceiros

A izTec exige que terceiros parceiros cumpram padrões rigorosos de segurança e proteção de dados pessoais.

Alterações na Política

Esta Política poderá ser alterada sempre que necessário para adequação legal ou tecnológica. Você será informado por e-mail ou em seu próximo acesso ao nosso site ou aplicativo.

Canais de Atendimento

Encarregado (DPO): suporte@iztec.com.br
Contato Geral: iztec@iztec.com.br